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Community Server ヘルプ
よくある質問と回答
ユーザー登録とログイン
なぜユーザー登録が必要なのですか?
ユーザー登録はどのようにすればよいですか?
ユーザー登録をしましたが、どのようにログインすればよいですか?
ログイン状態で、なぜ自動的にログオフされるのでしょうか?
自分のユーザー名やパスワードを忘れてしまいました。
ユーザー登録をしましたがログインできません。
以前はログインできましたが、今はログインできなくなりました。

ユーザープロファイルと設定
プロファイルとは何ですか?
なぜタイムゾーンを設定するのですか?
投稿に署名を追加するにはどうしたらよいですか?
アバターとは何ですか?
アバターの登録方法は?
フォーラムで利用する言語を変更するには?
日付の書式を設定するには?
メールでの投稿通知を有効にするには?
ユーザー名の近くにあるその他のアイコンは何ですか?
なぜ投稿したり、メンバーを参照したり、他のユーザーへのメールするのにログインが必要なのですか?

プライバシーとセキュリティー
パスワードを変更するには?
ユーザー名を変更するには?
メールアドレスを変更するには?
プロファイル設定で必須なものは?
メンバーリストに名前を出したくないのですが?

ナビゲーション
フォーラムグループとは何ですか?
フォーラムとは何ですか?
スレッドとは何ですか?
スレッドの前にあるアイコンの意味は?
フォーラムを見ましたが、スレッドも投稿も見えません。なぜですか?
メッセージを投稿しましたが、それを見ることができません。なぜですか?
スレッドの前にあるアイコンの違いは?
アナウンスのスレッドとは何ですか?
ピンスレッドとは何ですか?
ロックされたスレッドとは何ですか?
フォーラムを見る場合にスレッドを並べ替えることはできますか?
フォーラムの下にあるXMLアイコンとは何ですか?
投稿参照時のユーザー名の横にある赤/緑のアイコンはなんですか?
存在しているはずのフォーラムにアクセスできません。

投稿
HTMLを使うことはできますか?
BBCodeとは何ですか?
投稿する時にファイルを添付することはできますか?
絵文字とは何ですか?
フォーラムに新規投稿するにはどうしたらよいですか?
既存の投稿に返信するにはどうしたらよいですか?
自分の投稿を編集するにはどうしたらよいですか?
自分の投稿を削除するにはどうしたらよいですか?
投稿の中の言葉が *** に変換されてしまいました。
投稿に署名を付けるにはどうしたらよいですか?
投稿にアバターを付けるにはどうしたらよいですか?

ユーザーグループとアクセス権限
アクセス権限とは何ですか?
管理者とは何ですか?
モデレータとは何ですか?
フォーラムロールとは何ですか?
どのようにしてフォーラムロールやグループに所属することが出来ますか?

プライベートメッセージ
プライベートメッセージとは何ですか?

Community Server について
Community Server とは何ですか?
Community Server のコピーは何処で入手できますか?
ライセンスの種類にはどのようなものがありますか?
自分で新規機能を追加したり追加やバグを修正する場合はどうしたらよいですか?

ユーザー登録とログイン
なぜユーザー登録が必要なのですか?
Community Server をどのようにインストールしたかによって、投稿する前にアカウントを作る必要があるかもしれません。Community Server は匿名投稿をサポートしていますが、管理者が設定する必要があります。Community Server の提供するすべての機能(アバターの設定、投稿数のカウント、ユーザーへのメール、プライベートメッセージ、プライベートフォーラムへのアクセスなど)を利用するにはアカウントの登録が必要です。ユーザー登録には数秒しかかかりませんので、登録することをお勧めします。
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ユーザー登録はどのようにすればよいですか?
アカウントを作成するには、ユーザー登録ページでフォームをすべて埋めてください。ここではユーザー名やメールアドレスを明示する必要があります。Community Server の設定によってはパスワードも入力しますが、入力欄が無い場合は登録後メールで送られます。
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ユーザー登録をしましたが、どのようにログインすればよいですか?
ユーザー登録をするとユーザー名とパスワードを持つことになります。ログインページでユーザー名とパスワードを入力してログインします。
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ログイン状態で、なぜ自動的にログオフされるのでしょうか?
ログイン時に「パスワードを記憶する」をチェックしなかった場合、管理者が設定した時間操作がないと自動的にログオフされます。この時間は通常20分です。常に自身のユーザー名で自動的にログインしたい場合は、「パスワードを記憶する」をチェックすることをお勧めします。
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自分のユーザー名やパスワードを忘れてしまいました。
ユーザー名やパスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた場合」ページでユーザー登録時のメールアドレスを入力することによってユーザー名と新しいパスワードがメールされます。パスワードは暗号化されて保存されているため、元のパスワードは送ることができません。そのため新しいパスワードを作成して送信しています。ユーザー名とパスワードを受け取ればそれを使ってログインでき、パスワードの変更もできます。
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ユーザー登録をしましたがログインできません。
ユーザー登録をしたのにログインできない場合は、まずユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。正しいにもかかわらずログインできない場合は、アカウントアクティベーションが必要か、保留されている可能性があります。この場合は管理者かモデレータに連絡してください。
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以前はログインできましたが、今はログインできなくなりました。
まず、ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。正しいにもかかわらずログインできない場合は、最近利用していないために保留または削除された可能性があります。管理者かモデレータに連絡してください。
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ユーザープロファイルと設定
プロファイルとは何ですか?
プロファイルはあなたのアカウントに関する情報で、フォーラムをどのように閲覧するかをコントロールします。これにはあなたの関与した投稿の詳細、公開したいWebアドレスやWeblogアドレスなどの個人情報、さらにテーマやタイムゾーンなどもコントロールできます。
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なぜタイムゾーンを設定するのですか?
あなたのタイムゾーンを設定することによって、Community Server 内の全ての日時がそのタイムゾーンに基づいて表示されます。
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投稿に署名を追加するにはどうしたらよいですか?
署名はあなたの全ての投稿の後ろに付け加えられるメッセージです。これはプロファイルページから登録・編集できます。登録すれば、この署名があなたの投稿の最後に表示されます。
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アバターとは何ですか?
アバターはあなたの投稿に画像を表示するフォーラムの機能です。アバターはフォーラムの管理者によって許可または禁止されます。
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アバターの登録方法は?
管理者がアバターを許可している場合、プロファイルにアバターに関するセクションが現れます。ここから、自分のアバターをアップロードするか、アバターのURLを入力します。またアバターの表示を有効にする必要もあります。
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利用する言語を変更するには?
Community Server は多言語が利用しやすいように設計されています。プロファイルから変更することができます。
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日付の書式を設定するには?
表示に利用する日付の書式はプロファイルから変更することができます。
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メールでの投稿通知を無効にするには?
メールでの投稿通知とは自分で設定することにより、投稿があった場合にメールで通知されるものです。プロファイルから全面的に停止できます。
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ユーザー名の近くに表示されるその他のアイコン / アバターは何ですか?
フォーラムのユーザー名の近くに多くの種類のアイコンが表示されます。一般的な例として、管理者・モデレータ・投稿数の多い人があります。他にユーザーの所属するグループに応じて表示されるものもあります。
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なぜ投稿したり、メンバーを参照したり、他のユーザーへのメールするのにログインが必要なのですか?
管理者の設定によっては、これらの機能を使う前にログインする必要があるかもしれません。これは基本的に公開情報を持つユーザーのプライバシーを守るためと、ユーザーが望まないメールが送られることを防ぐためです。
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プライバシーとセキュリティー
パスワードを変更するには?
ログインすればプロファイルページからパスワードを変更できます。
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ユーザー名を変更するには?
管理者がユーザー名の変更を可能に設定しなければ、ユーザー名の変更はできません。管理者が設定していればプロファイルページから変更が可能です。
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メールアドレスを変更するには?
ログインすれば、プロファイルのページからプライベートメールアドレスの変更ができます。
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プロファイル設定で必須なものは?
プロファイル設定で必須なのはプライベートメールアドレスだけです。このメールアドレスはメールでの投稿通知や、ユーザー名・パスワードを忘れた場合に試用します。プライベートメールアドレスは公開されません。もしメールアドレスを公開したい場合は、公開メールアドレス欄を使用してください。プロファイルの通知設定はオプションです。
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メンバーリストに名前を出したくないのですが?
プロファイルでオプション設定すればどのメンバーリストにも名前は表示されません。これには「オンライン情報」も含みます。
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ナビゲーション
フォーラムグループとは何ですか?
フォーラムグループはフォーラムに関するトップレベルのグループです。フォーラムグループは1つ以上のフォーラムを含んでいます。
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フォーラムとは何ですか?
フォーラムは関連のあるスレッドをグループ化したものです。フォーラムは0以上のスレッドか0以上のサブフォーラムを含んでいます。
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スレッドとは何ですか?
スレッドは関連する投稿をグループ化したものです。スレッドは1以上の投稿を含んでいます。最初の投稿はスレッドになり、元投稿に対する返信は、スレッドの返信数や最新の投稿などのスレッドに関する詳細を更新します。
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スレッドの前にあるアイコンの意味は?
スレッドアイコンの凡例
未読スレッド。
既読スレッド。
人気のある未読スレッド。一定以上の参照数と投稿数があると 人気のあるスレッドになります。(管理者の定義によります。)
人気のある既読スレッド。一定以上の参照数と投稿数があると 人気のあるスレッドになります。(管理者の定義によります。)
未読のアナウンス。
既読のアナウンス。
未読のピンスレッド。ピンスレッドは通常のスレッドより上位に表示されます。
既読のピンスレッド。ピンスレッドは通常のスレッドより上位に表示されます。
未読の人気のあるピンスレッド。一定以上の参照数と投稿数があるピンスレッド。
既読の人気のあるピンスレッド。一定以上の参照数と投稿数があるピンスレッド。
未読のロックされたスレッド。ロックされたスレッドには返信できません。
未読のロックされたスレッド。ロックされたスレッドには返信できません。

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フォーラムを見ましたが、スレッドも投稿も見えません。なぜですか?
フォーラムでスレッドが見えない理由として、スレッドが存在しない、フィルターが設定されていてフィルターにマッチするスレッドが無い場合があります。ある日付より新しいスレッドを表示する(例えば2週間以内の新しいスレッド)というのはフィルターの一例です。
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メッセージを投稿しましたが、それを見ることができません。なぜですか?
フォーラムは設定によってモデレートされているかもしれませんし、されていないかもれません。モデレートされているフォーラムに投稿すると、その投稿がモデレーション待ちである旨のメッセージを受け取るかもしれません。モデレーターがあなたの投稿を認可するとその投稿は見えるようになります。またモデレーターはその投稿がフォーラムに相応しい話題であることを確実にするために、その投稿を移動する、編集する、削除するかもしれません。
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スレッドの前にあるアイコンの違いは?
フォーラムを閲覧する際にスレッドの横にあるアイコンの種類によって状態の違いを示しています。マウスカーソルをこれらのアイコンの上に動かすとそのスレッドの状態 / 種類を見ることができます。
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アナウンスのスレッドとは何ですか?
アナウンスは設定した期間フォーラムの一番上に表示される特殊な投稿です。お知らせの目的はある種のスレッドを見やすくすることです。
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ピンスレッドとは何ですか?
ピン投稿は特定の期間フォーラムの一番上表示されるに特殊な投稿です。ピン投稿はアナウンスに似ていますが、アナウンスは普通のスレッドとは分離されて上部に表示され、通常は返信ができません。
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ロックされたスレッドとは何ですか?
ロックされたスレッドは返信を許可していない特殊な投稿です。一度ユーザーが投稿をロックしたり、管理者/モデレータがスレッドをロックするとそれ以上の投稿はできなくなります。
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フォーラムを見る場合にスレッドを並べ替えることはできますか?
できます。フォーラムを見る場合に、スレッド作成者・回答数・参照数・最後の投稿で並べ替えることができます。デフォルトの並び順は新しいスレッドが上(最新の投稿降順)です。並べ替えるには単純にカラムのタイトルをクリックします(例えば最後の投稿)。
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フォーラムの下にあるXMLアイコンとは何ですか?
XMLアイコンはそのフォーラムのRSSフィードにリンクされています。RSSはフォーラムの投稿を他のアプリケーションが購読するのに利用します。
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投稿参照時のユーザー名の前にあるグレー/緑のアイコンはなんですか?
このアイコンはユーザーのオンライン状況を示しています。緑のアイコンはユーザーが最近利用した(通常15分以内)ことを示し、グレーのアイコンは利用していないことを表します。マウスをこのアイコン上に持っていくとユーザーのオンライン状況の詳細が表示されます。
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存在していたフォーラムにアクセスできません。
もしあなたが過去に訪れたことのあるフォーラムにアクセスしようとしているのに、「フォーラムが見つかりません」というエラーが返される場合には2つの理由が考えられます。ひとつはメンバー限定のフォーラムであるのにログインしていない場合です。もうひとつはフォーラムが削除された場合です。
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投稿
HTMLを使うことはできますか?
はいともいいえとも言えます。エディターでHTMLを直接記述することはできません。もしあなたがインターネットエクスプローラを使っているならば、投稿時のデフォルトのエディターはリッチテキストで、自動的にHTMLによりフォーマットされます。インターネットエクスプローラ以外を使っている場合は通常のHTMLテキストボックスが使われ、整形のために BBCode が利用できます。
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BBCodeとは何ですか?
BBCode はプレーンテキストを書式設定する特殊な構文です。
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投稿する時にファイルを添付することはできますか?
はい。しかしモデレータか管理者が原則として許可している場合に限ります。
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絵文字とは何ですか?
絵文字は小さな画像で、投稿内容にに感情を表すのに利用できます。一般的な例としてスマイル画像を投稿に追加します。Community Server には初期設定された絵文字が登録されていますが、管理者が後から追加することもできます。
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フォーラムに新規投稿するにはどうしたらよいですか?
新しいメッセージを投稿するには、管理者がサイトをどのように設定したかによっていくつかの方法があります。フォーラムを参照すると Post と書いてあるイメージボタンがあります。このイメージボタンをクリックするとメッセージ投稿フォームが開くか、先にログインするかを聞いてきます。管理者がフォーラムをどう設定したかによって匿名投稿ができる場合があり、その場合はログインが必要ありません。ログインしているにも拘らず Post のイメージが表示されない場合は、フォーラムを閲覧する権限はあってもメッセージを投稿する権限が無いのかもしれません。
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既存の投稿に返信するにはどうしたらよいですか?
返信したい元投稿に表示されている Reply または Quote イメージボタンを使って返信できます。投稿閲覧の際に Reply Quote が見えない場合は、権限が無いか返信が禁止されている可能性があります。
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自分の投稿を編集するにはどうしたらよいですか?
管理者かモデレータがフォーラムを設定したか、あなたの属するロールが編集を許可されていれば自分の作成した投稿に Edit イメージボタンが表示されます。このイメージボタンをクリックすると自分の投稿が編集できます。
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自分の投稿を削除するにはどうしたらよいですか?
管理者またはモデレータが、フォーラムやあなたの属するロールを投稿削除ができるように設定していれば Delete イメージボタンが自分の投稿に表示されます。ただし投稿にひとつまたは複数の返信がある場合には削除できません。
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投稿の中の言葉が *** に変換されてしまいました。
管理者が投稿に対してワードフィルターを適用しているためでしょう。不適切であるとみなされたいくつかの単語にワードフィルターが適用されると「*」で置き換えられます。
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投稿に署名を付けるにはどうしたらよいですか?
このFAQの「ユーザープロファイルと設定」→「投稿に署名を追加するにはどうしたらよいですか?」を参照してください。
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投稿にアバターを付けるにはどうしたらよいですか?
このFAQの「ユーザープロファイルと設定」→「アバターとは何ですか?」と「アバターの登録方法は?」を参照してください。
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ユーザーグループとアクセス権限
アクセス権限とは何ですか?
アクセス権限は、あなたがサイトを閲覧する際に何ができ、何ができないかを制御します。あなたに与えられているアクセス権限は Community Server 内のすべてのビューで有効です。
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管理者とは何ですか?
管理者は Community Server で一番高いレベルのアクセス権限を持っています。デフォルトでは、管理者は投稿のモデレート・ユーザーの承認など何でもできるすべてのアクセス権限を持っています。
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モデレータとは何ですか?
モデレータは Community Server で2番目に高いレベルのアクセス権限を持っています。デフォルトではモデレータはひとつまたは複数のフォーラムにおいて幾つかの作業をすることができます。その中には投稿の承認・移動・削除・編集、ユーザーの利用停止が含まれます。 フォーラムにおいて問題があった場合にはまずモデレータに連絡することから始めて下さい。モデレータは管理者が作成した様々なグループに所属します。
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ロールやユーザーグループとは何ですか?
ロールともして知られているユーザーグループは共通ユーザーのグループ化で、アクセス権限の付与のために使われます。アクセス権限の付与に加えてユーザーグループメンバーに共通の画像を表示することにも利用できます。ユーザーをロールに所属させ、そのロールに基づいてフォーラムのアクセス権限を設定すればよいので、フォーラムロールによって管理・モデレート作業が簡単になります。
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どのようにしてロールやユーザーグループに所属することが出来ますか?
ユーザーは管理者またはモデレータによってユーザーグループに割り当てられます。もしあなたが特定のユーザーグループに参加したい場合には、プライベートメッセージかメールでそのロールのメンバーに詳細を確認してください。
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プライベートメッセージ
プライベートメッセージとは何ですか?
プライベートメッセージは Community Server の中でメールのような役割をします。他のユーザーにプライベートメッセージを送ることができ、それは送られた本人にしか見ることはできません。またメールアドレスのような個人情報は公開されません。
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Community Server について
Community Server とは何ですか?
Community Server は最も厳密な共同作業に対するニーズを満たすことを目指した豊富なナレッジ・マネジメントおよび共同作業プラットフォームです。フォーチュン100企業・小さな新規事業・学校・個人などによって、連絡・情報の共有・共同作業のために使われます。Community Server は製品のサポートシステムとして設定したり、組織および個人のレポートや一般的な情報マネージメントに最適です。
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Community Server のコピーは何処で入手できますか?
http://www.communityserver.org から商用・非商用の最新のバージョンをダウンロードしてください。
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ライセンスの種類にはどのようなものがありますか?
http://www.communityserver.org でライセンスの種類に関する詳細な情報を入手してください。Community Server には商用・非商用両方のバージョンがあります。
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自分で新規機能を追加したり追加やバグを修正する場合はどうしたらよいですか?
http://www.communityserver.org を訪れ、どのように修正点を連絡したりバグの報告を行うかを確認してください。
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